Kriege, politische Proteste, Streit in der Familie: Konflikte haben viele Erscheinungsformen. Welche Ursachen Konflikte haben und wie sie gelöst werden können, erklärt der Film am Beispiel Mobbing an einer Schule. Dabei werden psychologische und soziologische Fachbegriffe verwendet. Ein Dreiecksmodel mit Interessen, Annahmen und Verhaltensweisen wird dazu dargestellt.
