Seit Ausbruch des Syrienkrieges haben Dana Shahin und ihre Kolleg(inn)en von Caritas Jordanien in der Hauptsache ein Ziel: Aufnahme und Versorgung von inzwischen mehr als einer halben Million Flüchtlinge aus Syrien.
Das Video thematisiert die Arbeit der Caritas Jordanien mit syrischen Flüchtlingen, die vor Krieg, Gewalt und Zerstörung aus ihrer Heimat fliehen mussten. Gezeigt wird, wie die Caritas in mehreren Flüchtlingszentren Menschen mit Lebensmitteln, Hygieneartikeln, Decken, Heizstrahlern und medizinischer Hilfe unterstützt. Gleichzeitig wird deutlich, dass die Hilfe weit über die reine Versorgung hinausgeht: Sozialarbeiterinnen, Psychologen und ehrenamtliche Helfende begleiten die Flüchtlinge im Alltag, besuchen Familien und bieten psychosoziale Unterstützung an. Besonders eindrücklich schildert das Medium die Situation von Frauen und Kindern, die ohne ihre Männer oder Väter in Jordanien leben und oft traumatische Erfahrungen gemacht haben. Anhand persönlicher Beispiele wird sichtbar, wie belastend Flucht, Unsicherheit und Armut sind, aber auch, wie wichtig menschliche Nähe, Hoffnung und neue Perspektiven für die Betroffenen werden. Schulen und Kindergärten schaffen für viele Kinder ein Stück Normalität und geben ihnen Halt in einer schwierigen Lebenssituation.