Dieses Video stellt das Modell der Kommunikation zwischen Sender und Empfänger vor. Oft misslingt Kommunikation, weil die Kommunikationsebenen von Sachinformation, Appell, Beziehungshinweis und Selbstkundgabe nicht erfasst oder verwechselt werden.

Neue Version meines altbekannten Videos zu Schulz von Thuns Kommunikationsquadrat.